All Systems Operational

About This Site

フィットネスクラブ、ヨガスタジオ、インドアゴルフ、ダンススタジオなどの顧客管理・予約・決済システム『hacomono』のシステム稼働状況

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
hacomono Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
hacomonoメンバーサイト Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
hacomono管理サイト Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
店頭iPadアプリ Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FitFits Operational
90 days ago
99.26 % uptime
Today
FitFits管理サイト Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FitFitsWebサイト Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FitFitsアプリ Operational
90 days ago
99.26 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 30, 2026

No incidents reported today.

Apr 29, 2026

No incidents reported.

Apr 28, 2026

No incidents reported.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

No incidents reported.

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026
【解消済】＜hacomono＞ 一部環境において、メンバーサイト・管理サイトの操作および外部連携機器の障害が発生しておりました
Resolved - hacomonoの一部の環境において障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
以下に詳細を記載いたします。

-----------------------------
■ 発生日時
2026年4月24日（金） 13時25分頃〜13時35分頃（約10分間）

■ 事象
障害発生中、以下の操作においてエラーが発生し動作が不安定な状態となっておりました。
・管理サイト：スケジュール作成・変更、会員情報の登録・編集、チェックイン操作など
・メンバーサイト：新規会員登録、プラン契約・変更、レッスン予約・キャンセル、支払方法の登録・変更など
・入退館・外部機器連携：QRコードによる入退館、各種サーバー（水素水・サプリ等）の利用

■ 影響範囲
一部のhacomono環境

■ 原因
一部のサーバーにおいて動作が不安定な状態になったため

■ 対応状況
現在は復旧作業が完了し、全機能が正常にご利用いただけます。

-----------------------------

この度は、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。
https://hacomono.zendesk.com/hc/ja/requests/new
Apr 24, 17:38 JST
Investigating - hacomonoの一部の環境において障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
以下に詳細を記載いたします。

-----------------------------
■ 発生日時
2026年4月24日（金） 13時25分頃〜13時35分頃（約10分間）

■ 事象
障害発生中、以下の操作においてエラーが発生し動作が不安定な状態となっておりました。
・管理サイト：スケジュール作成・変更、会員情報の登録・編集、チェックイン操作など
・メンバーサイト：新規会員登録、プラン契約・変更、レッスン予約・キャンセル、支払方法の登録・変更など
・入退館・外部機器連携：QRコードによる入退館、各種サーバー（水素水・サプリ等）の利用

■ 影響範囲
一部のhacomono環境

■ 原因
一部のサーバーにおいて動作が不安定な状態になったため

■ 対応状況
現在は復旧作業が完了し、全機能が正常にご利用いただけます。

-----------------------------

この度は、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。
https://hacomono.zendesk.com/hc/ja/requests/new
Apr 24, 17:37 JST
Apr 23, 2026

No incidents reported.

Apr 22, 2026

No incidents reported.

Apr 21, 2026

No incidents reported.

Apr 20, 2026

No incidents reported.

Apr 19, 2026

No incidents reported.

Apr 18, 2026

No incidents reported.

Apr 17, 2026

No incidents reported.

Apr 16, 2026
【重要】＜hacomono＞ 管理サイトで自由枠予約の変更を行う操作において障害が発生しております
Resolved - hacomono管理サイト上で自由枠予約の変更操作が正常に行えない障害について、現在は復旧したことを確認いたしました。
この度は、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

本件についてご不安な点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
https://hacomono.zendesk.com/hc/ja/requests/new
Apr 16, 11:40 JST
Investigating - 現在、hacomonoの管理サイトにおいて障害が発生しております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
以下に詳細を記載いたします。

-----------------------------
■ 発生日時
2026年4月13日（月） 12時00分頃〜継続中

■ 事象
管理サイトにて、自由枠予約の「予約変更」を行う際、以下の不具合により操作を完了できない場合がございます。
・担当スタッフのみを変更しても、［保存］ボタンが反応せず変更できない
・予約変更時に、実際には変更可能な状態でも以下のエラーメッセージが表示される。
　∟「予約できるチケットがありません。」
　∟「〇月〇日にレッスンの予約があります。同じ開催日に2回以上の予約ができません。」

■ 影響範囲
自由枠予約機能をご利用中の一部環境（管理サイトでの操作）

■ 回避策
本不具合が解消されるまでの間は、恐れ入りますが以下の手順にてご対応をお願いいたします。
1.対象の予約を一度「キャンセル」する
2.改めて「新規予約」として登録し直す

■ 対応状況
開発チームにて復旧に向けての対応を講じています。
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進捗があり次第、こちらのサイトにて報告いたします。
本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。
https://hacomono.zendesk.com/hc/ja/requests/new
Apr 15, 12:53 JST
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